Conformité ARCEP intégrée.
AirNet Bénin opère dans le strict respect du cadre réglementaire de l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste du Bénin. Voici comment.
Nos engagements
Quatre piliers de conformité
Identification utilisateur
Tout abonné de longue durée fournit une pièce d'identité valide vérifiée par un admin de zone avant activation. Les forfaits courts (< 24h) bénéficient d'une vérification téléphone par OTP.
Traçabilité des sessions
Logs de connexion (timestamp, MAC, durée, volume) conservés selon les durées exigées par la réglementation béninoise. Accessibles à la demande des autorités.
Sécurité des données
Chiffrement TLS bout-en-bout, chiffrement des secrets sensibles au repos (AES-256-GCM), authentification multi-facteurs pour les administrateurs.
Hébergement maîtrisé
Infrastructure cloud avec sauvegardes automatiques quotidiennes. Possibilité d'hébergement régional sur demande des autorités.
Notre processus
D'un paiement à une connexion
Chaque achat de forfait passe par les étapes suivantes. La séquence est identique pour tous les utilisateurs.
- 01
Inscription téléphone
Le client saisit son numéro Mobile Money. Un code OTP est envoyé par SMS pour valider que le numéro lui appartient.
- 02
Identification ARCEP (forfaits longs)
Pour tout forfait > 24 h, le client photographie sa pièce d'identité. Stockée chiffrée, accessible uniquement aux admins de zone.
- 03
Validation manuelle
Un administrateur AirNet vérifie la photo et valide ou refuse en moins de 30 minutes (heures ouvrées).
- 04
Activation & logs
Une fois validé, le forfait s'active. Toutes les sessions sont loguées et conservées selon la durée légale.
Vos droits
Vous restez propriétaire de vos données
Droit d'accès
Demandez à tout moment la liste de vos données stockées par AirNet. Réponse sous 30 jours.
Droit à l'effacement
Effacement des données après les durées légales de conservation. Demande possible à tout moment.
Droit de rectification
Corrigez vos données personnelles via votre espace client ou par demande écrite.
Pour exercer un droit, contactez-nous à contact@airnetbenin.com avec une preuve d'identité. Réponse garantie sous 30 jours.
Références réglementaires
Notre conformité s'appuie sur les textes en vigueur au Bénin :
- ARCEP Bénin — Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste, autorité de tutelle pour les opérateurs de services internet.
- Code du Numérique — Loi n°2017-20 portant Code du Numérique en République du Bénin, encadre la collecte et la conservation des données personnelles.
- APDP — Autorité de Protection des Données à caractère Personnel. Guide nos pratiques de minimisation, sécurité et effacement.
Mise à jour : mai 2026. Toute évolution du cadre légal sera reflétée sur cette page et notifiée aux utilisateurs concernés.
Une question sur la conformité ?
Pour les autorités, partenaires institutionnels ou utilisateurs : on répond à toute question liée à l'ARCEP, l'APDP, ou la conservation des logs.